カテゴリー：見える化

• 
  • 2024/3/7
  • 見える化

  「オブザーバビリティ」を導入すると得られるメリットは？

  前回、「オブザーバビリティ：Observability（o11y）」は「システム内部の様々な情報をデータとして取得し活用することで、障害発生時に原因の究明や把握をスピーディに行えるようにする仕組みである」とお伝えしました…
• 
  • 2024/2/1
  • 見える化

  最近話題？ 見える化を超えた「オブザーバビリティ」ってなんだ？！

  皆さんは「オブザーバビリティ：Observability(o11y)」という言葉を聞いたことありますでしょうか？ オブザーバビリティとは、直訳すれば「可観測性」です。いま、このオブザーバビリティこそが運用をはじめ、システ…
• 
  • 2019/8/6
  • 見える化

  システム運用でいうイベントとは？なぜ管理するのか？：ITILの基本（6）

  ITサービスを企業や個人が利用するときの、具体的なヒントを集めたITIL（アイティル）。現場で役立つポイントが細かく説明されているので、まだまだ続きます。今回は、ITILの5つのフェーズのうち、「4.サービス運用」にある…
• 
  • 2019/6/10
  • 見える化

  このインシデントの原因は？問題管理は「根本治療」：ITILの基本（5）

  問題管理は、ITシステム運用では、インシデント管理と同様に重要なプロセスです。問題管理とは、予期せずに起きたインシデントの原因を突き止め、分析し、回避策や再発防止策を立て、根本的な解決へと導くプロセスです。ユーザが信頼で…
• 
  • 2019/6/10
  • 見える化

  ノウハウはすべて記録に残して更新！運用手順書はこう作っていこう！

  理想をいえば、使わないに越したことはないけれど、なくて困るのは目に見えている。AEDや消火器の話ではなく、システム運用の手順書のことです。どんな小さな処理でも、手順書は必要です。手順書の整備や維持管理は、システム運用業務…