タグ：UOM

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  • 2024/3/7
  • 見える化

  「オブザーバビリティ」を導入すると得られるメリットは？

  前回、「オブザーバビリティ：Observability（o11y）」は「システム内部の様々な情報をデータとして取得し活用することで、障害発生時に原因の究明や把握をスピーディに行えるようにする仕組みである」とお伝えしました…
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  • 2024/2/1
  • 見える化

  最近話題？ 見える化を超えた「オブザーバビリティ」ってなんだ？！

  皆さんは「オブザーバビリティ：Observability(o11y)」という言葉を聞いたことありますでしょうか？ オブザーバビリティとは、直訳すれば「可観測性」です。いま、このオブザーバビリティこそが運用をはじめ、システ…
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  • 2024/1/11
  • 管理

  経験値がある人でも把握できない？報告体制の確立はシステム運用に重要！

  前回は「人」の体感値に注目し、現場や利用者が感じた、ほんの少しの違和感も正しくエスカレーションすることが重要というお話をしました。 トラブル発生！そんな時は、現場の“人”の経験値を大事にしようhttps://un4…
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  • 2023/12/7
  • 管理

  トラブル発生！そんな時は、現場の“人”の経験値を大事にしよう

  システムの正常運用を保つために、さまざまなログやプロセスモニタ、センサーなどをチェックしていることかと思います。システムの見える化により、多くのことが判断できるようになりました。それでも、トラブルは起きてしまいます。トラ…
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  • 2021/11/4
  • UOM

  チケット管理とレポート生成で全体を把握：記録

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献…
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  • 2021/10/27
  • UOM

  状況に応じて自動オペレーションや手順書対応：一次対応

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが、今の課題。 …
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  • 2021/10/20
  • UOM

  メールやSNS、自動電話で受信できる強み：通知

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが、今の課題。 …
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  • 2021/10/13
  • UOM

  本当に必要なメールだけ賢くフィルタリング：抽出

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが、今の課題。 …
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  • 2021/10/6
  • UOM

  複雑で多様なシステムも全部一括チェック：監視

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだ…
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  • 2021/9/29
  • UOM

  とある情報システム部門が抱える課題：UOMというソリューション

  この連載では、架空の組織（株）アリガチシステムズの情報システム部門を舞台に、システム運用の現場が抱えるさまざまな問題解決へのヒントを描いていきます。チームマネージャの佐藤さんは、悩ましい課題をいくつも抱えていました。…