前回のやり取り

メールやSNS、自動電話で受信できる強み：通知
https://un4navi.com/uom/21147/

定番の処理は、事前登録したコマンドを自動実行

—お互いに自宅からのビデオ会議にて

UOMの自動オペレーション機能を使用するメリット

UOMの「自動オペレーション」機能は、障害が起きたときに、迅速に復旧作業を進めるのに役立つ機能です。また、実施したい対応を登録しておくことで、毎日または毎週決まった時間に自動的に処理することも可能です。

• システム運用・保守業務でよくある「既定コマンドの実行」「再起動」などを自動で処理できる機能です。
• サーバやプロセスの再起動など、初期対応で必要なコマンドを叩くだけの簡単な手順書作業は、UOMで処理することにより、人の手より速く正確にシステムを復旧できます。
• アラートを検知した時や任意のタイミングで、事前に登録したコマンド（スクリプト）を実行できます。業務や体制、対応内容に合わせて、自動化する内容を詳細に設定できます。
• さらに、実行結果を自動通知するため、追加で対応が必要かどうかも確認できます。

自動オペレーションのコマンド画面

 

一次対応の現場が知りたいTIPS

● アラート連動でコマンド実行したい
・ 自動オペレーション設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895059.html
・ アラート通知/対応設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895065.html
※特に手順4 「自動運用手順名」の設定を上手に活用することで運用業務の効率化が可能です。

● 定刻、または任意のタイミングでコマンド実行したい
・ 自動オペレーション設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895059.html
・ 定刻実行｜定期自動オペレーション申請 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-operation/18980261.html
・ 任意実行｜チケット更新時のコマンド実行 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-ticket/17891687.html
・ 任意実行｜自動オペレーション設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895059.html
※特に手順4 「テスト実行」を活用して、登録前にコマンドの実行テストを行い、テスト結果をメールで確認することで誤操作を防ぐことができます。

● 復旧作業(コマンド実行)結果を確認したい
・ 自動オペレーション設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895059.html
※特に手順4にある 「正常時連絡先グループ」「警告時連絡先グループ」「異常時連絡先グループ」を上手に活用することで自動オペレーションでの復旧ができなかった場合に、迅速に対応することが可能です。
・ アラート通知/対応設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895065.html
※手順4 「自動運用手順名」の設定でコマンドやジョブの設定が可能で、ノードに合わせた最適な手順を体制や内容に合わせて対応することが可能です。

● AWS/Azure/GCPも自動化したい
・ クラウドアカウント設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895063.html
・自動オペレーション設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895059.html
・ アラート通知/対応設定 https://manual.iij.jp/uom/usersguide-config/17895065.html
※手順4 「自動運用手順名」の設定でコマンドやジョブの設定が可能で、各種クラウド環境のノードでも最適な手順を体制や内容に合わせて対応することが可能です。

自社環境に合わせて、自由に設定して使いたい！選べるUOMの柔軟なパック

• 「ベーシックパック」「アドバンストパック」「エンタープライズパック」などから自由にお選びいただけます。
•  監視や自動オペレーション、レポート生成、ジョブ管理機能など、機能と数量に合わせて選択可能です。
• 一部の機能はオプションで追加したり、台数やポイント数によるカウントで、費用体系も柔軟です。

詳細：https://www.iij.ad.jp/biz/uom/plan.html

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• システム運用の初動を自動オペレーションで実行します。自動電話により、夜間休日でもお客様に通知します。
• 監視・運用の初期設定をIIJで代行します。運用開始後は、コントロールパネルから設定を変更できます。

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