見える化
「オブザーバビリティ」を導入すると得られるメリットは？
前回、「オブザーバビリティ：Observability（o11y）」は「システム内部の様々な情報をデータとして取得し活用すること...
- システム運用
見える化
最近話題？ 見える化を超えた「オブザーバビリティ」ってなんだ？！
皆さんは「オブザーバビリティ：Observability(o11y)」という言葉を聞いたことありますでしょうか？ オブザーバビリ...
管理
経験値がある人でも把握できない？報告体制の確立はシステム運用に重要！
前回は「人」の体感値に注目し、現場や利用者が感じた、ほんの少しの違和感も正しくエスカレーションすることが重要というお話をしました...
管理
トラブル発生！そんな時は、現場の“人”の経験値を大事にしよう
システムの正常運用を保つために、さまざまなログやプロセスモニタ、センサーなどをチェックしていることかと思います。システムの見える...
効率化
運用業務の属人化が招くリスクとは？情シスが属人化を防ぐには
専門的な知識が必要な情シスのような業務は、どうしても属人化しやすい傾向があります。つまり、『その人がいないと回らない』『あの人に...
管理
手順書を運用保守にどう活かす？ありがちなトラブルと回避策
日本企業のITシステムは、「サイロ化」や「老朽化」などさまざまな問題を抱えています。特に旧来のシステムでは、業務のニーズや目的に...
管理
ワークプレイスの多様化と多拠点化をシステム運用視点で考える
2020年の新型コロナウイルス流行後、多くの業界でテレワークが本格的に導入され、働き方の多様化が一気に進みました。 システムの運...
効率化
オープンソースはタダじゃない！価値を活かす適切な管理とは？
近年、企業がビジネスで使うシステムの重要な部分にも、オープンソースソフトウェア（以下、OSS）が導入されるケースが増えています。...
効率化
業界別のDX進捗状況は？進んでいる業界と立ち遅れる業界
御社にもいつの間にか「DX推進室」などができていませんか？DXは、近年のバズワードになっているものの実態がないため、多くの企業が...
管理
自分がチームリーダーなんて！苦手な役割はどうすればいい？
この「運用ナビ」の記事を読んでいる若手エンジニアの中には、4月に初めてチームリーダーになったり、マネージャのポジションに就いた人...