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状況に応じて自動オペレーションや手順書対応：一次対応
この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが、今の課題。 … -
無駄な手順から見直そう：もう一度システム運用を考える（3）
一般的には、発生した障害を通知するアラートの多くは、事前に作成された手順書に基づいて対応します。想定されるアラートへの対応を、手順化・マニュアル化しておくのはシステム運用の基本です。手順化することで、作業が属人化してしま… -
ノウハウはすべて記録に残して更新！運用手順書はこう作っていこう！
理想をいえば、使わないに越したことはないけれど、なくて困るのは目に見えている。AEDや消火器の話ではなく、システム運用の手順書のことです。どんな小さな処理でも、手順書は必要です。手順書の整備や維持管理は、システム運用業務…
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コレって我が社だけ！？システム「運用」と「保守」ってどう違う？
現代のビジネスで欠かせないITシステム。システム「運用」や「保守」は、企業の安定した組織運営の重要な… -
職人技だからこそアウトソース可能！：現場のプロが語ってみる（5）
IIJの福原です。前回の記事では、システム運用業務がなかなか評価されないという、半ば愚痴っぽいトーン… -
アジャイル開発のメリットとは？システム運用にどう関係する？
ITシステムの開発スタイル（モデル）は、業界ごとに異なるだけでなく、時代のニーズでも変化し続けていま… -
Microsoft Power AppsとPower Automateで業務を効率化しよう
業務を効率化するためのMicrosoftの製品に、Microsoft Power Apps（以下… -
システム運用こそが組織存続の生命線！コロナ禍の運用を考える
この一年は、システム運用エンジニアの皆さんも、前例のない対応に追われ続けた日々だったことでしょう。1…
