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ITILまとめ:システム運用に直接関係する部分だけサクっとおさらい!
サービス運用や管理の事例集「ITIL(アイティル)」は、ITに直接関係しない仕事にも大変役に立つヒント集です。ITILについては、何回かに分けて説明してきました。夏休み明けでなかなか普段のペースに戻れない方も、ここで、ま… -
サービス運用や管理の事例集 ITILについて知ろう:ITILの基本(1)
「ITIL(アイティル)」という言葉を耳にしたことはありますか?ITILは、サービス運用や管理の事例集です。ITシステム運用にはもちろん、ITに直接関係しない仕事にも大変役に立つ理論です。即効性がある技術などではなく、や…