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運用業務の属人化が招くリスクとは？情シスが属人化を防ぐには
専門的な知識が必要な情シスのような業務は、どうしても属人化しやすい傾向があります。つまり、『その人がいないと回らない』『あの人に聞かないとわからない』状態です。業務が属人化していると、その担当者でしかできない作業で業務が… -
もっと知ろう！システム運用に関わるエンジニアの役割の違い（3）
ITシステムを安定して稼働させるには、システム運用の担当者だけがいれば十分なわけではありません。ユーザのビジネスや目的を深く理解し、入念な設計に基づいて開発し、運用や保守で管理するまでに、さまざまなエンジニアが関わります… -
もっと知ろう！システム運用に関わるエンジニアの役割の違い（2）
システム運用には、さまざまなエンジニアが関わっています。大まかでも、それぞれの業務内容を把握しておくと、チーム内の相互理解はもちろん、自分が目指すべき将来のキャリアパスにもプラスになるはずです。 前回の記事では、ITサ… -
もっと知ろう！システム運用に関わるエンジニアの役割の違い（1）
いつもミーティングで顔を合わせるあの人は、そもそもどのような仕事を担当している職種なのか、知っていますか？Slackで頻繁にやり取りしてはいても、必要な連絡以外していないので実はお互いによく知らない、などありませんか？シ…
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システム運用をアウトソーシングする？しない？チェックはココだ！
今、多くの企業でシステム運用が負担になっています。その理由は、「把握すべきITシステムの増加」や「シ… -
イレギュラーが起きてもシステムを止めない！サポートの覚悟：現場のプロに聞いてみた（9）
あけましておめでとうございます。 本年も「運用ナビ」をどうぞよろしくお願いいたします。この一年が、… -
自分がチームリーダーなんて！苦手な役割はどうすればいい？
この「運用ナビ」の記事を読んでいる若手エンジニアの中には、4月に初めてチームリーダーになったり、マネ… -
システム運用のコスト削減（1）- コストが掛かる理由はコレ
開発と違い、組織にとっての利益を生み出さず、費用を使うだけの「コストセンター」だと誤解されるシステム… -
自分の未来をどう描く？システム運用担当者のキャリアパスとは？
昼夜を問わず発生するトラブルの対応を迫られる、システム運用業務。残念ながら『年末年始や夏休み、子供の…
