効率化
運用ルールがもうヤバい…テレワークを後追いメンテするには
コロナ禍に突入して早3年。新型コロナウイルスの感染拡大に伴って、テレワークでの運用ルールを取り急ぎ作った会社は多いのではないでし...
- メンテナンス
効率化
システム保守はなぜ必要？何とか工夫してゼロにできないのか？
システム保守と運用が最も違う点は、保守は、必要ならシステムの改修まで含んだ業務だということ。今回は保守業務について、もう少し詳し...
プロローグ
似てる？同じ？別モノ？システム運用とシステム保守にはどんな違いが？
どのようなITシステムでも、ネットワークの高負荷や機器の故障、何らかの原因による障害は必ず発生します。ユーザがサービスを快適に使...
プロローグ
障害ではないインシデントとは！？インシデント管理：ITILの基本（4）
インシデント Incidentは、一般的に「出来事」「障害」と訳されます。これは「事故などが発生する恐れのある事態」「いつか重大...
プロローグ
コレって我が社だけ！？システム「運用」と「保守」ってどう違う？
現代のビジネスで欠かせないITシステム。システム「運用」や「保守」は、企業の安定した組織運営の重要な部分を担っています。この2つ...