アーカイブ：2019年 8月

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  • 2019/8/29
  • 自動化

  RPAまとめ：ロボットを使う自動化のカギは、目的や成果のチェック！

  人が操作するIT業務を、ロボットが肩代わりしてくれる「RPA（Robotic Process Automation）」。自動化の方法として広く知られるExcelのマクロよりも応用範囲が広く、これまで人間が手作業で繰り返し…
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  • 2019/8/22
  • 管理

  ITILまとめ：システム運用に直接関係する部分だけサクっとおさらい！

  サービス運用や管理の事例集「ITIL（アイティル）」は、ITに直接関係しない仕事にも大変役に立つヒント集です。ITILについては、何回かに分けて説明してきました。夏休み明けでなかなか普段のペースに戻れない方も、ここで、ま…
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  • 2019/8/8
  • 管理

  知ってたつもりのアクセス管理を、今一度チェック：ITILの基本（7）

  ITIL（アイティル）とは、会社や個人がITサービスを利用してビジネスを成長させるためには、どのように管理するのが効率的か、ポイントをまとめた事例集です。今回は、ITILの5つのフェーズのうち、「4.サービス運用」にある…
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  • 2019/8/7
  • 管理

  過去を知って次の障害を回避！システム監視サービスを選ぶポイント

  ITサービスのトラブルをいち早くチェックするために不可欠な、システム監視（サーバ監視）。起きた障害に対して迅速に対処するためだけでなく、起きる可能性がある障害を知り事前に回避策を取るための、ビジネスの生命線ともいえます。…
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  • 2019/8/6
  • 見える化

  システム運用でいうイベントとは？なぜ管理するのか？：ITILの基本（6）

  ITサービスを企業や個人が利用するときの、具体的なヒントを集めたITIL（アイティル）。現場で役立つポイントが細かく説明されているので、まだまだ続きます。今回は、ITILの5つのフェーズのうち、「4.サービス運用」にある…
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  • 2019/8/5
  • プロローグ

  システム運用をオフショアで！？注意すべき点や対策ポイントはコレ！

  『海外に拠点を設けるオフショアは開発の話で、システム運用にはあまり関係ない』、と思い込んでいませんか？実は近年、ベトナムやインドなど、オフショア開発の拠点として名前が挙がるアジア圏の都市に、システム運用もアウトソースする…
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  • 2019/8/2
  • 効率化

  システム運用に関する情報ってどうやって探してる？11通りの探し方

  システム運用に関する情報は、普段の忙しい業務の中で、どうやって探していますか？何か自分なりの工夫はありますか？今回は、情報の効果的な入手方法をいくつか考えてみましょう。 1.Webを検索 「運用」でGoogle検索す…
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  • 2019/8/1
  • 管理

  ITILの要求実現って何の要求？どう管理する？：ITILの基本（3）

  ビジネスを変革や成長させるために、ITサービス管理を効率化する具体的な事例集であるITIL。今回は、ITILの5つのフェーズのうち、「4.サービス運用」の「要求実現」を見てみましょう。 サービス運用や管理の事例集 IT…