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状況に応じて自動オペレーションや手順書対応：一次対応
この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが、今の課題。 … -
運用エンジニアを楽にする！構成管理ツールAnsibleを使おう
システム運用の業務では、同じような作業を繰り返すことがよくあります。例えば、データのバックアップや端末のセットアップ、仮想サーバの構築などです。大規模なシステムの場合、定型作業を永遠と繰り返すのは気が滅入りませんか？そん… -
ITILまとめ：システム運用に直接関係する部分だけサクっとおさらい！
サービス運用や管理の事例集「ITIL（アイティル）」は、ITに直接関係しない仕事にも大変役に立つヒント集です。ITILについては、何回かに分けて説明してきました。夏休み明けでなかなか普段のペースに戻れない方も、ここで、ま… -
ITILの中心的プロセス、構成管理って？ITILの基本（2）
ITILに関する前回のエントリーでは、サービス運用や管理の事例集としての概要に触れました。今回は、ITILの中でも中心的なプロセスである「構成管理（サービス資産管理）」を見てみましょう。構成管理を導入することで、ITサー…
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自分がチームリーダーなんて！苦手な役割はどうすればいい？
この「運用ナビ」の記事を読んでいる若手エンジニアの中には、4月に初めてチームリーダーになったり、マネ… -
コレって我が社だけ！？システム「運用」と「保守」ってどう違う？
現代のビジネスで欠かせないITシステム。システム「運用」や「保守」は、企業の安定した組織運営の重要な… -
もっと知ろう！システム運用に関わるエンジニアの役割の違い（2）
システム運用には、さまざまなエンジニアが関わっています。大まかでも、それぞれの業務内容を把握しておく… -
システム運用だって設計が必須！設計の視点が運用担当者を救う！
入念に設計し、テストを繰り返して開発したITシステムでも、程度の差こそあれ、将来トラブルが起きること… -
増大し複雑化する日本のトラフィック：現場のプロに聞いてみた（7）
前回は、SD-WANを皮切りとして、ネットワークの現状をSさんに伺いました。速くて、安定した回線をリ…
