カテゴリー：プロローグ

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  • 2019/7/10
  • プロローグ

  もっと知ろう！システム運用に関わるエンジニアの役割の違い（3）

  ITシステムを安定して稼働させるには、システム運用の担当者だけがいれば十分なわけではありません。ユーザのビジネスや目的を深く理解し、入念な設計に基づいて開発し、運用や保守で管理するまでに、さまざまなエンジニアが関わります…
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  • 2019/7/9
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  もっと知ろう！システム運用に関わるエンジニアの役割の違い（2）

  システム運用には、さまざまなエンジニアが関わっています。大まかでも、それぞれの業務内容を把握しておくと、チーム内の相互理解はもちろん、自分が目指すべき将来のキャリアパスにもプラスになるはずです。 前回の記事では、ITサ…
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  • 2019/7/8
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  もっと知ろう！システム運用に関わるエンジニアの役割の違い（1）

  いつもミーティングで顔を合わせるあの人は、そもそもどのような仕事を担当している職種なのか、知っていますか？Slackで頻繁にやり取りしてはいても、必要な連絡以外していないので実はお互いによく知らない、などありませんか？シ…
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  • 2019/6/28
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  オンプレミス仮想サーバとVPS、仮想マシンはどっちを選ぶべきか？

  仮想化については、すでに他の記事でも解説しました。サーバやストレージなどを物理的なリソースに依存せず、ソフトウェアで論理的に統合し、一元管理して利用する技術です。現代のITシステムには不可欠なこの技術の需要は依然として高…
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  • 2019/6/25
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  似てる？同じ？別モノ？システム運用とシステム保守にはどんな違いが？

  どのようなITシステムでも、ネットワークの高負荷や機器の故障、何らかの原因による障害は必ず発生します。ユーザがサービスを快適に使い続けられる環境を提供するのが、システム運用とシステム保守それぞれの仕事です。 システム運…
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  • 2019/6/24
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  仮想化サーバの運用（2）- デメリットや制限、導入前の注意点とは？

  前回の記事のように、仮想化にはさまざまなメリットがあり、システム運用の現場で抱える課題の解決につながります。しかし、当然のことながら、いくつかのデメリットもあります。 仮想化サーバの運用（1）- 物理サーバと比較したメ…
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  • 2019/6/21
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  仮想化サーバの運用（1）- 物理サーバと比較したメリットと特徴とは？

  仮想化とは、物理的なハードウェアを元に、ソフトウェアを使って仮想的な環境を作り出すことです。仮想化は、現在のITインフラの主流となっていて、多くの企業で導入されている技術です。このエントリでは、主に仮想サーバの概要を説明…
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  • 2019/6/12
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  サービスデスクはヒントに溢れる顧客接点の最前線！：ITILの基本（8）

  一般に、ヘルプデスクとは、組織内外のテクニカルな問い合わせを処理する部署のことです。システム運用の現場では、重要な立場の一つで、主に、ユーザがシステムを使う上での操作説明や、トラブル解消をサポートします。サービスデスクと…
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  • 2019/6/12
  • プロローグ

  障害ではないインシデントとは！？インシデント管理：ITILの基本（4）

  インシデント Incidentは、一般的に「出来事」「障害」と訳されます。これは「事故などが発生する恐れのある事態」「いつか重大な事故に発展してしまう可能性がある、小規模な事件」のことです。安全管理や保安業務でよく使われ…
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  • 2019/6/10
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  RPAによる自動化はExcelマクロやAIとどう違う？導入の注意点は？

  前回のエントリ「ロボットを味方につけよう！RPAで自動化を検討する理由」で、RPAが、アプリケーションやシステムを操作する上で、同じ作業を繰り返すような、定型業務を自動化するソフトウェアだということは説明しました。しかし…