タグ：自動化

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  • 2021/4/8
  • 効率化

  システム運用こそが組織存続の生命線！コロナ禍の運用を考える

  この一年は、システム運用エンジニアの皆さんも、前例のない対応に追われ続けた日々だったことでしょう。1年前は、人事異動で担当者が変わるタイミングが、現場の混乱が続く時期と重なってしまいました。緊急業務が優先されたことで、き…
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  • 2021/3/25
  • 効率化

  コロナ時代のシステム運用ですべきこと！仕事の環境を振り返る

  さまざまな業種が新型コロナウイルスに翻弄されたこの一年。御社や、あなたのチームの状況はどうでしょうか？緊急時を何とか乗り切れたとしても、問題はこれから。中途半端な状態が「別の意味のニューノーマル」として定着してしまうこと…
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  • 2020/11/5
  • 効率化

  チャットボットで問い合わせを効率化しよう！

  Webサイトで問い合わせをするときに、従来のようなフォームだけでなく、最近［チャットでお問い合わせ］ボタンがウィンドウの隅に表示されているのを見たり、実際に使ったことありませんか？「チャットボット」と呼ばれる自動応答機能…
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  • 2020/9/29
  • 管理

  増えるクラウドの管理方法：もう一度システム運用を考える（4）

  システム運用エンジニアが管理しなければならない環境は、クラウドやコンテナ、仮想化などで複雑化・多様化する一方です。さらに、今年の初頭からのテレワーク（リモートワーク）の急速な拡がりに従って、利用する範囲を広げたり、導入に…
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  • 2020/9/16
  • 効率化

  運用エンジニアを楽にする！構成管理ツールAnsibleを使おう

  システム運用の業務では、同じような作業を繰り返すことがよくあります。例えば、データのバックアップや端末のセットアップ、仮想サーバの構築などです。大規模なシステムの場合、定型作業を永遠と繰り返すのは気が滅入りませんか？そん…
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  • 2020/7/27
  • 効率化

  不要なアラートを回避する2つのフィルタ：もう一度システム運用を考える（2）

  前回は、システム運用の現場が陥りがちな３つの状況―増えるアラート、手順、クラウドについて説明しました。今回はその最初、障害発生で「増えるアラート」について、どのように対処していくべきかを考えてみます。 現場が疲弊する3…
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  • 2020/6/30
  • プロローグ

  現場が疲弊する3つの脅威：もう一度システム運用を考える（1）

  新型コロナウイルスと共に人類が共存していく社会として、新しい日常「ニューノーマル」への適応が世界的に叫ばれる中、いわゆる「攻めのIT」がますます注目されています。これは、ビジネスモデルの大胆な変革や新しいワークスタイルを…
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  • 2019/8/29
  • 自動化

  RPAまとめ：ロボットを使う自動化のカギは、目的や成果のチェック！

  人が操作するIT業務を、ロボットが肩代わりしてくれる「RPA（Robotic Process Automation）」。自動化の方法として広く知られるExcelのマクロよりも応用範囲が広く、これまで人間が手作業で繰り返し…
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  • 2019/6/11
  • 自動化

  ロボットを運用現場の味方につけよう！RPAで自動化を検討する理由

  最近、熱い注目を集めているのが、ロボットによる業務の自動化である「RPA」です。対応できる環境も広がっていることから、RPA関連のサービスも充実し、ITシステム運用の現場でも非常に役立つ即戦力として、盛り上がりを見せてい…
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  • 2019/6/10
  • プロローグ

  RPAによる自動化はExcelマクロやAIとどう違う？導入の注意点は？

  前回のエントリ「ロボットを味方につけよう！RPAで自動化を検討する理由」で、RPAが、アプリケーションやシステムを操作する上で、同じ作業を繰り返すような、定型業務を自動化するソフトウェアだということは説明しました。しかし…