タグ：自動化

• 
  • 2020/11/5
  • 効率化

  チャットボットで問い合わせを効率化しよう！

  Webサイトで問い合わせをするときに、従来のようなフォームだけでなく、最近［チャットでお問い合わせ］ボタンがウィンドウの隅に表示されているのを見たり、実際に使ったことありませんか？「チャットボット」と呼ばれる自動応答機能…
• 
  • 2020/9/29
  • 管理

  増えるクラウドの管理方法：もう一度システム運用を考える（4）

  システム運用エンジニアが管理しなければならない環境は、クラウドやコンテナ、仮想化などで複雑化・多様化する一方です。さらに、今年の初頭からのテレワーク（リモートワーク）の急速な拡がりに従って、利用する範囲を広げたり、導入に…
• 
  • 2020/9/16
  • 効率化

  運用エンジニアを楽にする！構成管理ツールAnsibleを使おう

  システム運用の業務では、同じような作業を繰り返すことがよくあります。例えば、データのバックアップや端末のセットアップ、仮想サーバの構築などです。大規模なシステムの場合、定型作業を永遠と繰り返すのは気が滅入りませんか？そん…
• 
  • 2020/7/27
  • 効率化

  不要なアラートを回避する2つのフィルタ：もう一度システム運用を考える（2）

  前回は、システム運用の現場が陥りがちな３つの状況―増えるアラート、手順、クラウドについて説明しました。今回はその最初、障害発生で「増えるアラート」について、どのように対処していくべきかを考えてみます。 現場が疲弊する3…
• 
  • 2020/6/30
  • プロローグ

  現場が疲弊する3つの脅威：もう一度システム運用を考える（1）

  新型コロナウイルスと共に人類が共存していく社会として、新しい日常「ニューノーマル」への適応が世界的に叫ばれる中、いわゆる「攻めのIT」がますます注目されています。これは、ビジネスモデルの大胆な変革や新しいワークスタイルを…
• 
  • 2019/8/29
  • 自動化

  RPAまとめ：ロボットを使う自動化のカギは、目的や成果のチェック！

  人が操作するIT業務を、ロボットが肩代わりしてくれる「RPA（Robotic Process Automation）」。自動化の方法として広く知られるExcelのマクロよりも応用範囲が広く、これまで人間が手作業で繰り返し…
• 
  • 2019/6/11
  • 自動化

  ロボットを運用現場の味方につけよう！RPAで自動化を検討する理由

  最近、熱い注目を集めているのが、ロボットによる業務の自動化である「RPA」です。対応できる環境も広がっていることから、RPA関連のサービスも充実し、ITシステム運用の現場でも非常に役立つ即戦力として、盛り上がりを見せてい…
• 
  • 2019/6/10
  • プロローグ

  RPAによる自動化はExcelマクロやAIとどう違う？導入の注意点は？

  前回のエントリ「ロボットを味方につけよう！RPAで自動化を検討する理由」で、RPAが、アプリケーションやシステムを操作する上で、同じ作業を繰り返すような、定型業務を自動化するソフトウェアだということは説明しました。しかし…
• 
  • 2019/6/10
  • 自動化

  人がいない！サーバは増えて複雑だ！だったらシステム運用を自動化！

  『コンサートなんて、最後に行ったのはいつだろう…？』『やっと時間を作って、子供と遊園地に行ってた時に電話が鳴って…』。システム運用担当者の口から聞こえてくるのは、運用という地味な現場の過酷な現実です。システム運用に関わる…