効率化
監視サービスからのアラートメールは、取り込んで自動処理しよう！
近年では、システム運用を効率化できる、クラウド型（SaaS型）の運用管理サービスが人気です。わざわざ初期費用を掛けて、特別なハー...
- 運用
管理
ITILの中心的プロセス、構成管理って？ITILの基本（2）
ITILに関する前回のエントリーでは、サービス運用や管理の事例集としての概要に触れました。今回は、ITILの中でも中心的なプロセ...
プロローグ
似てる？同じ？別モノ？システム運用とシステム保守にはどんな違いが？
どのようなITシステムでも、ネットワークの高負荷や機器の故障、何らかの原因による障害は必ず発生します。ユーザがサービスを快適に使...
効率化
システム運用のコスト削減（2）- コストを見直すポイントはココ
前回は、ITシステム運用に一定のコストが必要な理由や、高くなりがちなポイント、簡単には削減できないさまざまな事情や背景を説明しま...
効率化
システム運用のコスト削減（1）- コストが掛かる理由はコレ
開発と違い、組織にとっての利益を生み出さず、費用を使うだけの「コストセンター」だと誤解されるシステム運用の現場。しかし、組織が安...
効率化
開発と運用が相互協力するDevOps、運用も開発現場に積極参加！
数年前から注目されている、DevOps（デブオプス）。これは、アプリケーションを短期間かつ頻繁に開発し、ユーザからのフィードバッ...
自動化
SREって大規模な組織の話？開発と運用をチームにするメリットとは？
システム運用に関する話題の中でもたびたび目にする機会が増えてきた「SRE」。これは、「サイトリライアビリティエンジニアリング S...
プロローグ
障害ではないインシデントとは！？インシデント管理：ITILの基本（4）
インシデント Incidentは、一般的に「出来事」「障害」と訳されます。これは「事故などが発生する恐れのある事態」「いつか重大...
プロローグ
コレって我が社だけ！？システム「運用」と「保守」ってどう違う？
現代のビジネスで欠かせないITシステム。システム「運用」や「保守」は、企業の安定した組織運営の重要な部分を担っています。この2つ...
管理
サービス運用や管理の事例集 ITILについて知ろう：ITILの基本（1）
「ITIL（アイティル）」という言葉を耳にしたことはありますか？ITILは、サービス運用や管理の事例集です。ITシステム運用には...