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システムの冗長化という、3つの視点から考えるBCP対策とは?
新型コロナウイルスのパンデミックと、その後に続く深刻な余波で、企業の「事業継続計画(BCP:Business Continuity Plan)」が現実の課題となりました。元々、日本は地震や台風などの自然災害も多い国です。… -
運用エンジニアが育たない!絶対に押さえるべきポイントとは?
ITエンジニアの人材確保が難しい今、既存事業を支える運用エンジニアの育成は、会社の成長にとって非常に重要な課題です。しかし、マネージャや経営者の皆さんの中には、なかなか育成の効果が出ない悩みや不安を感じている方もいません… -
人手不足は医療機関以外でも!システム運用を支える後継者作り
システム運用担当者であるあなたが、もし新型コロナウイルス肺炎に罹患してしまった場合、運用・保守しているシステムを担当できる候補者は誰か他にいますか?春先頃と違い、数年単位の長期戦を覚悟せざるを得ない現実に対処するには、シ… -
実録:システム運用でやってしまいがちな失敗例とその対策
システム運用エンジニアなら、新入社員もベテランでも、システム運用中に失敗してしまったことがあるはずです。いわゆる「1:29:300の法則*」が常にあるのが現場であり、その対策をしていくことがカイゼンの第一歩です。今回は重… -
障害が起きたときこそ冷静・迅速に!着実に確認する手順とは?
システム運用のエンジニアであれば避けられないのが、障害対応です。しかし、何度経験しても冷静に対処することは難しいもの。まして、コロナ禍で急に配置転換された人や、経験が浅いエンジニアには、何をどういう優先順位で対応していい… -
増えるクラウドの管理方法:もう一度システム運用を考える(4)
システム運用エンジニアが管理しなければならない環境は、クラウドやコンテナ、仮想化などで複雑化・多様化する一方です。さらに、今年の初頭からのテレワーク(リモートワーク)の急速な拡がりに従って、利用する範囲を広げたり、導入に… -
RPAに絶望した人へのソリューション提案:(株)コムスクエア様インタビュー
左からIIJの福原と五十島、(株)コムスクエアの田嶋さんと露木さん 株式会社コムスクエア 執行役員 田嶋 規明 さま 同 ネットワークソリューション事業部 セールスチーム リーダー 露木 哲也 さま ヒット… -
ITILまとめ:システム運用に直接関係する部分だけサクっとおさらい!
サービス運用や管理の事例集「ITIL(アイティル)」は、ITに直接関係しない仕事にも大変役に立つヒント集です。ITILについては、何回かに分けて説明してきました。夏休み明けでなかなか普段のペースに戻れない方も、ここで、ま… -
知ってたつもりのアクセス管理を、今一度チェック:ITILの基本(7)
ITIL(アイティル)とは、会社や個人がITサービスを利用してビジネスを成長させるためには、どのように管理するのが効率的か、ポイントをまとめた事例集です。今回は、ITILの5つのフェーズのうち、「4.サービス運用」にある… -
過去を知って次の障害を回避!システム監視サービスを選ぶポイント
ITサービスのトラブルをいち早くチェックするために不可欠な、システム監視(サーバ監視)。起きた障害に対して迅速に対処するためだけでなく、起きる可能性がある障害を知り事前に回避策を取るための、ビジネスの生命線ともいえます。…