ITILの要求実現って何の要求？どう管理する？：ITILの基本（3）
ビジネスを変革や成長させるために、ITサービス管理を効率化する具体的な事例集であるITIL。今回は、ITILの5つのフェーズのう...
- 管理
- 把握した状況から今後どうするのか
システム運用をテーマに実際にイベントを主催するには、どうする？
以前の記事で、『システム運用に関する勉強会を開催してみよう！』と提案しました。イベントとしての運営の考え方や進め方は、システム運...
業務運用と運用業務って紛らわしいけど同じ？一体何が違うのか？
今回は業務運用について考えてみましょう。「運用業務」ではなく「業務運用」です。前後の単語が入れ替わっただけで紛らわしいですが、こ...
システム運用の一部である監視とは？具体的に何を監視すべきか？
システムの停止は、ビジネスに大きなマイナスの影響を与えます。そこで重要なのが、サービスがダウンする前の、システム監視（サーバ監視...
システム運用担当者なら注目したい資格とは？-エンジニア編
前回の記事では、システム運用業務に関わるマネージメント系の資格をご紹介しました。今回は、エンジニア系の資格を個別に見てみましょう...
システム運用担当者なら注目したい資格とは？-マネジャー編
今回は、システム運用業務に関わる資格を紹介します。 システム運用で、必須となる資格はありません。しかし、実務を通して得られたスキ...
システム運用だって設計が必須！設計の視点が運用担当者を救う！
入念に設計し、テストを繰り返して開発したITシステムでも、程度の差こそあれ、将来トラブルが起きることは避けられません。障害が発生...
ITILの中心的プロセス、構成管理って？ITILの基本（2）
ITILに関する前回のエントリーでは、サービス運用や管理の事例集としての概要に触れました。今回は、ITILの中でも中心的なプロセ...
システム運用の勉強会を開催してみよう：社外にチャレンジ編
社内での勉強会の延長で、今度は社外向けにオープンにやってみようという提案です。大規模な公式イベントではなく、数名～20名前後の小...
システム運用の勉強会を開催してみよう：社内でちょっとずつ編
システム運用についての情報は、どうやって得ていますか？メディアのサイト閲覧やブログの購読、SNSをチェック、業界まとめサイトやメ...