過去の記事一覧

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  • 2022/1/20
  • 効率化

  NoCodeやLowCodeはシステム運用を楽にするのか？

  近年、コードを全く書く必要がないNoCodeやほとんど必要ないLowCodeなど、開発やプログラミングの専門知識を必要としなくても、直感的にシステムを開発できるツールが知られるようになってきました。いろいろなツールや…
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  • 2022/1/6
  • 効率化

  現場のノウハウを簡単共有！ナレッジ管理には社内Wikiを使おう

  組織の中で情報やナレッジを共有するツールの一つとして、社内Wikiがあります。オンライン百科事典Wikipediaのように、情報の索引を社内に作って集約することで、誰でもアクセスしやすい情報を、可能な限り手間をかけず…
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  • 2021/12/16
  • 効率化

  電話の使い方もひと工夫！チャットと併用のいいとこ取り

  リモートワークで重要なコミュニケーションツールとなるのが、電話です。業界や業種にもよりますが、従来は『無条件に相手の時間を奪う電話よりも、メールの方が相手に迷惑をかけない』という考え方も広がっていました。しかし、コロナ禍…
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  • 2021/12/2
  • 効率化

  リモート時代のOJTとは？システム運用メンバーの教育を考える

  リモート時代でもシステム運用メンバーの教育は必要です。教育なしでシステム運用に参加してもらうのは難しいので、できるだけ効率よく知識や経験を共有していく必要があります。 ただ、新人メンバーの場合はOJT教育が必要です。先…
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  • 2021/11/18
  • 効率化

  リモートの鍵！テキストのコミュニケーションを強化しよう！

  新型コロナウイルスが蔓延する以前から、労働環境は多様化し、働き方改革が叫ばれていたこともあり、働く時間や場所も組織や業務内容、人によってさまざまに変化していました。コミュニケーション手段も、メールやチャット、メッセー…
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  • 2021/11/4
  • UOM

  チケット管理とレポート生成で全体を把握：記録

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献…
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  • 2021/10/27
  • UOM

  状況に応じて自動オペレーションや手順書対応：一次対応

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが、今の課題。 …
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  • 2021/10/20
  • UOM

  メールやSNS、自動電話で受信できる強み：通知

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが、今の課題。 …
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  • 2021/10/13
  • UOM

  本当に必要なメールだけ賢くフィルタリング：抽出

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが、今の課題。 …
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  • 2021/10/6
  • UOM

  複雑で多様なシステムも全部一括チェック：監視

  この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整備して、チームだけでなく会社のビジネスに貢献していくかが…