効率化
NoCodeやLowCodeはシステム運用を楽にするのか？
近年、コードを全く書く必要がないNoCodeやほとんど必要ないLowCodeなど、開発やプログラミングの専門知識を必要としなくて...
- システム運用
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現場のノウハウを簡単共有！ナレッジ管理には社内Wikiを使おう
組織の中で情報やナレッジを共有するツールの一つとして、社内Wikiがあります。オンライン百科事典Wikipediaのように、情報...
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電話の使い方もひと工夫！チャットと併用のいいとこ取り
リモートワークで重要なコミュニケーションツールとなるのが、電話です。業界や業種にもよりますが、従来は『無条件に相手の時間を奪う電...
効率化
リモート時代のOJTとは？システム運用メンバーの教育を考える
リモート時代でもシステム運用メンバーの教育は必要です。教育なしでシステム運用に参加してもらうのは難しいので、できるだけ効率よく知...
効率化
リモートの鍵！テキストのコミュニケーションを強化しよう！
新型コロナウイルスが蔓延する以前から、労働環境は多様化し、働き方改革が叫ばれていたこともあり、働く時間や場所も組織や業務内容、人...
UOM
チケット管理とレポート生成で全体を把握：記録
この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整...
UOM
状況に応じて自動オペレーションや手順書対応：一次対応
この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整...
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メールやSNS、自動電話で受信できる強み：通知
この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整...
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本当に必要なメールだけ賢くフィルタリング：抽出
この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整...
UOM
複雑で多様なシステムも全部一括チェック：監視
この連載ストーリーの背景 佐藤 一郎（42） アリガチシステムズの情報システム部門チームリーダー。コロナ禍2年目の体制をどう再整...